• Op onze mensen kunt u rekenen

    Duma-Rent stelt u een ervaren en gedreven technisch-commercieel team ter beschikking. U kunt steeds met al uw vragen bij hen terecht en vanuit hun knowhow begeleiden ze u probleemloos naar de keuze van de juiste machine en naar de meest aangewezen formule. Gezien de internationale context van onze onderneming worden klanten bij ons in hun eigen taal verder geholpen (Engels, Frans, Duits, Bulgaars, Pools, Roemeens, Russisch, Spaans, Italiaans, Portugees...).

    Alle medewerkers staan u vakkundig bij vóór, tijdens en na de verhuur. Hun aanstekelijke inzet is steeds maximaal, ongeacht of het een verhuur voor één dag, voor één maand of voor een langere periode betreft.

    Ook ons twintigkoppig team van bedreven service-techniekers is steeds alert en paraat om u telefonisch verder te helpen bij een vraag of een probleem. Ze staan bovendien in voor snelle en gerichte interventies in heel het land, waardoor de werken op uw werf bij een eventueel technisch probleem geen vertraging hoeven op te lopen.

    Technische vragen of eenvoudige problemen kunnen vaak telefonisch opgelost worden via onze helpdesk. Bij ernstiger problemen schiet ons interventieteam direct in gang en bezorgt u meteen een vervangtoestel indien nodig.

    Om technische problemen of storingen preventief uit te sluiten, worden alle machines minstens één keer per jaar gekeurd door een bevoegde instantie (BTV, France Controle) en houden we ons strikt aan een periodiek onderhoudsschema.

    phone«